許曉春代表:
您提出的《關于推動小區物業配合商鋪“轉改直”的建議》(第20260082號)收悉,經會同有關單位認真研究,現答復如下:
近年來,我市持續落實省關于清理規范轉供電收費、推進商業用電抄表到戶“轉改直”改造工作部署,穩步推進沿街商鋪、小區商業門店“轉改直”改造,常態化開展轉供電收費排查整治,切實降低小微企業及個體商戶經營用電成本,持續優化營商環境。
一、主要做法及成效
(一)完善政策法規,夯實制度基礎。一是出臺《惠州市供電設施管理和供電服務條例》,自2025年4月1日起施行,從地方性法規層面明確了轉供電改造中相關主體應當予以配合。二是印發《惠州市持續優化用電營商環境提升“獲得電力”服務水平工作方案》,提出對產權方同意、且具備裝表條件的統建住宅小區沿街商鋪,推行“一戶一表”改造,逐步減少存量“轉供電”行為。三是印發《惠州市規范工商業轉供水電價格行為提醒函》,明確轉供電電價必須嚴格按照電網企業當月公布的電價標準執行,不得在電費中加收管理費、服務費等其他費用,不得擅自提高電價標準。
(二)加強轉供電環節收費監管,維護終端用戶權益。一是建立多部門信息互通機制,加強市場監管、住建、能源、供電等部門的信息互通,通過電力大數據分析和供電客戶經理日常走訪,進行“線上+線下”雙渠道收集,精準鎖定違規加價高發區域和典型主體,及時向市場監管部門提供執法檢查線索。二是加強宣傳引導,通過召開專題會議、約談物業協會、發放提醒函等方式,廣泛宣傳轉供電收費政策,指導轉供電經營主體開展自查自糾,明確不得違規加收電費。三是強化監督檢查,印發《惠州市轉供電環節重點整治工作指引》《工商業體轉供電價格行為檢查指引》等檢查指引,扎實開展轉供電環節收費檢查,著力對轉供電環節收費進行排查清理。
(三)強化部門協同,推動“轉改直”改造落地。一是加快推進商鋪“轉改直”。電力主管部門會同供電企業積極推進小區沿街商鋪抄表到戶改造,累計推動湖畔新城、南翠花園等小區開展“轉改直”工作,取得了良好成效,提升了商鋪用電的獲得感。二是加強商鋪“轉改直”宣傳培訓。住建部門指導行業協會開展專題培訓,全面解讀《惠州市供電設施管理和供電服務條例》中關于物業服務企業配合義務的相關規定,督促物業服務企業配合開展沿街商鋪抄表到戶改造工作。
二、下一步工作計劃
下來,我局將進一步發揮統籌協調作用,強化部門協同力聯動,加快推動沿街商鋪、小區商業門店“轉改直”改造取得更大實效。
一是加強部門聯動,統籌推進“轉改直”工作,對具備改造條件的沿街商鋪加快開展抄表到戶升級改造。
二是強化監督檢查,繼續把轉供電環節收費檢查納入年度重點執法工作,依法查處轉供電主體亂加價行為。
三是加強宣傳引導,持續指導督促物業服務企業配合做好商鋪“轉改直”改造工作,切實維護終端用戶合法權益。
專此答復。誠摯感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。