為進一步提升惠州12345熱線服務能力和水平，市政務服務和數據管理局定于2024年5月22日22時至23日3時對12345熱線系統平臺進行升級。升級割接過程中可能會出現12345熱線（含12315、12333等并線號碼）電話無法接通的情況，您可后續來電或通過“惠州12345”微信公眾號自助下單提交訴求。給您帶來不便，敬請諒解。  

　　感謝您的支持和理解！

惠州市政務服務和數據管理局

2024年5月21日