為進(jìn)一步提升惠州12345熱線服務(wù)能力和水平，市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局定于2024年5月22日22時至23日3時對12345熱線系統(tǒng)平臺進(jìn)行升級。升級割接過程中可能會出現(xiàn)12345熱線（含12315、12333等并線號碼）電話無法接通的情況，您可后續(xù)來電或通過“惠州12345”微信公眾號自助下單提交訴求。給您帶來不便，敬請諒解。  

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惠州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

2024年5月21日