近年來(lái)，靜安區(qū)大寧路街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)堅(jiān)持以“智慧城管”建設(shè)為抓手，堅(jiān)持共建共享、智慧支撐，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，不斷創(chuàng)新社會(huì)治理模式，積極把信息化建設(shè)成果落實(shí)到執(zhí)法實(shí)踐之中，努力提升現(xiàn)代化城市治理效能，讓城市運(yùn)行更加有序和高效。

“人防+技防”裝備加持，實(shí)現(xiàn)信息采集智能化

執(zhí)法隊(duì)采用“人防+技防”的工作手段，充分運(yùn)用無(wú)人機(jī)和車載視頻開展巡查，無(wú)人機(jī)化身“空中城管”，與車載視頻巡查形成“空中+地面”的全天候、立體式巡查模式，能夠及時(shí)、全面地收集違法建筑的方位、面積、形態(tài)等相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步延伸城市管理的高度和廣度。同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)取證方式的信息化，依靠監(jiān)控設(shè)備、視音頻記錄設(shè)備等遠(yuǎn)程手段“零接觸”采集違法證據(jù)，認(rèn)定違法事實(shí)，從而鎖定執(zhí)法對(duì)象，啟動(dòng)執(zhí)法程序。今年，執(zhí)法隊(duì)通過(guò)信息化手段累計(jì)采集違法信息100多條，大大提高了執(zhí)法效率。

▲執(zhí)法隊(duì)采用“人防+技防”的方式，運(yùn)用無(wú)人機(jī)開展工作巡查

▲依靠監(jiān)控設(shè)備等信息化手段采集證據(jù)

數(shù)字平臺(tái)科技助力，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案簡(jiǎn)便化

依托上海城管執(zhí)法網(wǎng)上辦案平臺(tái)，開創(chuàng)便捷的辦案流程。執(zhí)法隊(duì)通過(guò)上海城管App直接進(jìn)行掌上立案、上傳證據(jù)，再通過(guò)視頻連線、語(yǔ)音通話等遠(yuǎn)程方式展開調(diào)查詢問(wèn)，實(shí)現(xiàn)案件的“云辦理”，憑借隨申辦APP及電子郵件送達(dá)法律文書，短信告知應(yīng)盡義務(wù)。最后是依托“一網(wǎng)通辦”公共支付平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上繳納罰款，執(zhí)行一系列的“非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法”操作模式。不僅簡(jiǎn)化了辦案程序，而且縮短了文書制作及審批時(shí)間，更節(jié)約了行政成本。另外，執(zhí)法隊(duì)注重依靠數(shù)字手段為管理對(duì)象提供便利，如通過(guò)大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)和電子證照庫(kù)來(lái)查詢和收集所需資料，倡導(dǎo)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”。

▲依托“一網(wǎng)通辦”數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案簡(jiǎn)便化

▲上海城管執(zhí)法網(wǎng)上辦案平臺(tái)

“科技翅膀”數(shù)字賦能，推進(jìn)城市管理精細(xì)化

數(shù)字化的靜安城管、上海城管App為轄區(qū)治理添上了“科技翅膀”。執(zhí)法隊(duì)員可通過(guò)手機(jī)終端首頁(yè)“社區(qū)管理”專項(xiàng)，每周就工作室聯(lián)絡(luò)、社區(qū)問(wèn)題處理、社區(qū)日志三小項(xiàng)深入社區(qū)了解小區(qū)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置并反饋結(jié)果。近年來(lái)，通過(guò)不斷拓寬各類智慧應(yīng)用場(chǎng)景，將更多線下場(chǎng)所納入智慧城市管理體系，譬如沿街商鋪的三色管理、建筑工地的揚(yáng)塵噪聲檢測(cè)設(shè)備是否正常啟用等，大寧路街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已初步建成了生活垃圾、小區(qū)及物業(yè)、建筑工地等多個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋面正在不斷壯大。目前，數(shù)字化工作尚處于初級(jí)階段，下一步，會(huì)將精細(xì)化管理進(jìn)一步融合到社區(qū)的日常治理工作中。

▲運(yùn)用“科技翅膀”為轄區(qū)治理賦能，推進(jìn)城市管理精細(xì)化

“智慧城管”破解了傳統(tǒng)城市管理中遇到的難題，也是未來(lái)城市管理的發(fā)展所向。今后，大寧路街道綜合執(zhí)法隊(duì)將深入落實(shí)“人民城市人民建，人民城市為人民”的發(fā)展理念，不斷推進(jìn)“智慧城管”的建設(shè)和應(yīng)用，優(yōu)化資源配置、改進(jìn)辦案流程、完善聯(lián)動(dòng)體系，營(yíng)造高效便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，打造智能化、科學(xué)化、精細(xì)化的城市管理新格局！