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“五一”假期將至，惠州這座半城山色半城湖的美麗城市，擁有綿長的海岸線、清新的羅浮山、古樸的惠州西湖、熱鬧的水東街以及豐富的客家美食，將迎來八方游客。為了讓您在惠州玩得開心、吃得放心、購得舒心，惠州市消費者委員會特發布以下消費提醒： 一、注重食品安全，品味惠州“舌尖”美味 選擇證照齊全、環境整潔、明廚亮灶的餐飲單位就餐。網絡訂餐要查看商家資質和評價，選擇可堂食的商家，收到食品后檢查包裝及感官性狀，及時食用。 二、注意出行安全，暢游惠州山水海岸 自駕/租車：租車出游應選擇有資質、車況良好的租車平臺，簽訂書面合同，仔細檢查車輛外觀、保險、油電等，明確費用及違章處理責任。濱海路段注意潮汐變化，切勿在非正規沙灘、未開發海域下水或露營。 跟團游：選擇資質齊全的旅行社，簽訂正規旅游合同，明確行程安排、住宿標準、自費項目、退改規則及違約責任。警惕“低價團”“免費游”陷阱，不輕信路邊攬客人員。 山區游玩：羅浮山、南昆山等地徒步請按指定路線，備好雨具、防曬及防蟲用品，關注天氣預警。 三、理性購物消費，警惕促銷“套路” 在正規商場、景區官方商店或線上平臺購買商品或服務，不被“限時折扣”“低價特惠”“買一送一”等促銷迷惑，按需購買。對于貴重商品，謹慎下單，主動索要質檢證明或產地說明。留存宣傳單頁、聊天記錄和付款憑證。 四、謹慎預訂住宿，防范“照騙”與隱性收費 通過正規平臺預訂酒店、民宿，仔細查看真實住客評價（尤其是帶圖評價），確認房間面積、設施、是否含早餐、退改政策等。 對“網紅海景房”“山景別墅”等宣傳保持理性，警惕“到店無房”“臨時加價”“衛生不達標”等問題。預訂成功后建議電話確認。 入住時第一時間檢查消防設施、安全通道、衛生狀況，如遇問題及時向平臺反饋或撥打便民熱線12345投訴。 五、留存消費憑證，依法便捷維權 無論就餐、購物、住宿還是游玩，都要索要并保存發票、收據、電子訂單截圖、支付記錄等憑證。若發生消費糾紛，可先與經營者協商；協商不成，可通過ODR（在線糾紛解決）系統進行在線和解/調解或撥打政務服務便民熱線12345進行投訴舉報。 溫馨提示： “五一”期間人流量大，建議提前規劃行程，錯峰出行。文明旅游，愛護環境，讓惠州的山海之美與您的文明舉止相得益彰。祝您在惠州度過一個安全、舒心、愉快的“五一”假期！ 惠州市消費者委員會
2026年4月28日
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