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各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu):

　　為規(guī)范惠州市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，維護(hù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)秩序，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)反壟斷法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》以及《價(jià)格監(jiān)督檢查提醒告誡辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)價(jià)格政策的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)收費(fèi)政策向各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提醒告誡如下:

　　一、嚴(yán)格遵守公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，綜合考慮辦學(xué)成本、市場(chǎng)需求等因素，合理制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置真實(shí)明確、清晰醒目地公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)制度、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更公示內(nèi)容，收費(fèi)公示的內(nèi)容要與實(shí)際相符，不得在標(biāo)價(jià)之外收取或加價(jià)收取任何費(fèi)用。

　　三、線下學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照《惠州市發(fā)展和改革局 惠州市教育局關(guān)于明確我市義務(wù)教育階段線下學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)事項(xiàng)的通知》（惠市發(fā)改價(jià)格〔2021〕577號(hào)）制定的政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，對(duì)在通知施行之日前按規(guī)定預(yù)收的培訓(xùn)費(fèi)用須按以下要求執(zhí)行：在通知施行之日前開展培訓(xùn)的，相應(yīng)收取的培訓(xùn)費(fèi)用按培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)生家長(zhǎng)雙方約定執(zhí)行；在通知施行之日起開展培訓(xùn)的，相應(yīng)收取的培訓(xùn)費(fèi)用如超過通知規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，超出部分金額應(yīng)自通知施行之日起1個(gè)月內(nèi)退還，如低于通知規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則按培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)生家長(zhǎng)雙方約定執(zhí)行。

　　四、嚴(yán)禁虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽(yù)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力，不得虛構(gòu)課程報(bào)名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià)，不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者；不得對(duì)升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書，或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。

　　五、規(guī)范價(jià)格促銷行為。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展價(jià)格促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，清晰醒目的標(biāo)示活動(dòng)信息。

　　（一）價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。開展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。折價(jià)、減價(jià)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)。通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過告示等方式公開折價(jià)計(jì)算的具體辦法。

　　（二）采取饋贈(zèng)物品或者服務(wù)等方式開展促銷活動(dòng)，如果饋贈(zèng)物品或者服務(wù)標(biāo)示價(jià)格（或者價(jià)值）的，所標(biāo)示的價(jià)格（或者價(jià)值）應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確。

　　（三）采用與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義，且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)。

　　（四）促銷活動(dòng)中的原價(jià)，應(yīng)當(dāng)是本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。促銷活動(dòng)中標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格不得高于原價(jià)。

　　（五）對(duì)未銷售過的課程開展促銷活動(dòng)，不得使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類似概念，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該課程在本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所已有成交記錄。

　　六、嚴(yán)禁超時(shí)段和超教學(xué)進(jìn)度收費(fèi)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用；按課時(shí)收費(fèi)的，每科不得一次性收取超過60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用。

　　七、相關(guān)法律責(zé)任

　　(一)經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。

　　(二)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　（三）對(duì)培訓(xùn)課程作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，責(zé)令停止違法行為，處20萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處100萬元以上200萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　(四)經(jīng)營(yíng)者相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者合法權(quán)益的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　(五)捏造、散布漲價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，情節(jié)較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　自本《提醒告誡函》發(fā)布之日起，各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)本單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)收費(fèi)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類亂收費(fèi)行為，對(duì)經(jīng)提醒告誡仍存在違法行為的，我局將依法依規(guī)嚴(yán)肅從重查處，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)情節(jié)惡劣的典型案件，予以公開曝光。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界加強(qiáng)監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并及時(shí)撥打12315等熱線投訴舉報(bào)。

　
                                                                                                                                               　惠州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　                                                                                                                                                 　2022年1月14日