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　　近日，全國老齡工作委員會辦公室公布《關(guān)于表彰全國“敬老文明號”和全國“敬老愛老助老模范人物”的決定》，惠州有4個集體、6名個人獲表彰。這不僅僅是一份肯定與褒獎，更是激勵他們繼續(xù)熱心投身老齡事業(yè)，持續(xù)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)全社會見賢思齊、爭做先進，營造敬老愛老助老社會氛圍的強勁動力。

　　為充分發(fā)揮榜樣教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用，把榜樣力量轉(zhuǎn)化為社會各界尊老敬老、愛老助老的生動實踐，惠州民政推出系列文章，宣傳學(xué)習(xí)先進典型的優(yōu)秀事跡。

中國人壽惠州分公司：金融服務(wù)與敬老文化深度融合

　　中國人壽保險股份有限公司惠州分公司將服務(wù)老齡事業(yè)、弘揚敬老美德作為重要社會責(zé)任與企業(yè)文化核心。

敬老愛老服務(wù)

　　2014年以來，該公司以“銀齡安康行動”老年人意外傷害保險項目為起點，在制度設(shè)計、保障功能、合作模式、服務(wù)方式等方面進行創(chuàng)新，為積極應(yīng)對人口老齡化進行了積極探索。

　　公司在柜面配備輪椅、老花鏡、放大鏡等設(shè)施，設(shè)置敬老窗口，為臨柜老年人提供“一對一”陪同、優(yōu)先叫號服務(wù)，為出門不便的老年人提供上門服務(wù)。同時，公司推出“長者來電一鍵接入人工”服務(wù)，配備老年人專項技能組，推出多種方言人工服務(wù)。

開展銀齡安康行動宣傳

　　中國人壽還創(chuàng)新推出“長者陪伴課堂”活動，幫助老年客戶熟悉智能手機使用，了解金融知識，增強風(fēng)險防范意識。這些舉措讓老年客戶享受看得清、聽得見、好理解、易操作的服務(wù)體驗。