關于養(yǎng)老服務電子消費券，前兩期介紹了“誰能領”“怎么領”問題，具體可點擊文章查看：《每月最高800元！養(yǎng)老消費券誰能領？【熱點答疑①】》 《每月最高800元！養(yǎng)老消費券怎么領？【熱點答疑②】》。

　　今天，廣東民政繼續(xù)為大家詳細解讀養(yǎng)老服務消費券“哪里用”和“怎么用”的問題。一起來看看吧。

　　■ 哪里用？

　　主要用于4類養(yǎng)老服務項目

　　1.問：養(yǎng)老服務消費補貼可以用在哪些地方？

　　養(yǎng)老服務消費券主要可用于以下4類養(yǎng)老服務項目：

　　2.問：當月可以同時享受不同養(yǎng)老服務的補貼嗎？

　　答：機構(gòu)服務、上門服務、喘息服務、日托服務四種消費券每個月只能選擇其中一張領取，建議家屬根據(jù)老人的實際照護需求慎重選擇。

　　3.問：我已經(jīng)住在養(yǎng)老院了，補貼可以抵扣哪些費用？

　　答：補貼可以直接用來付您每月自己要交的床位費、護理費、伙食費等。具體能抵哪些，以養(yǎng)老院在“民政通”上的公示為準。

　　4.問：我自己從外面請了保姆/護工在家照顧老人，能用補貼嗎？

　　答：如果雇請的保姆或護工由在“民政通”平臺上注冊入庫的服務機構(gòu)派出，且老人被正式評估為中度以上失能，購買的服務地在廣東省內(nèi)，服務內(nèi)容在服務清單內(nèi)，就可以用補貼。

　　您可以在“民政通”小程序或APP上查詢家附近的可以用消費券的養(yǎng)老服務機構(gòu)。

　　5.問：中度以上失能老人在醫(yī)院住院或康復醫(yī)院接受治療期間，是否可以使用該養(yǎng)老服務補貼？在醫(yī)院住院，購買護理機構(gòu)護理服務，是否可以用該消費券？

　　答：只有當服務場景為經(jīng)縣區(qū)民政部門認定的養(yǎng)老服務機構(gòu)內(nèi)部、中度以上失能老年人家中或助餐、助行、助醫(yī)等服務途中，且享受的養(yǎng)老服務在《廣東省居家社區(qū)養(yǎng)老服務補貼項目清單》范圍內(nèi)時，才可以使用該消費券。

　　6.問：請問老人在醫(yī)院住院可以預約到醫(yī)院上門評估嗎？

　　答：可以，需要提前跟評估機構(gòu)溝通確定上門評估事宜。

　　7.問：聽說有的養(yǎng)老院不收券，或者要消費券打折使用，這合規(guī)嗎？

　　答：電子消費券適用于自愿參與、信譽良好、且滿足《實施方案》中機構(gòu)要求的養(yǎng)老機構(gòu)。對于已在“民政通”平臺上注冊入庫的養(yǎng)老院，應當按規(guī)收券抵扣（每月最多抵800元，抵消費用的40%）。如果遇到機構(gòu)設門檻，您可以直接投訴！投訴電話在“民政通”APP里的“群眾咨詢熱線”里找。

　　■ 怎么用？

　　微信、支付寶、云閃付、現(xiàn)金4種方式支付

　　8.問：消費券怎么用？

　　答：

　　（1）老年人經(jīng)能力評估并取得中度以上失能等級標簽。

　　（2）在“民政通”小程序或APP上選擇簽約服務機構(gòu)。

　　（3）在接受服務后，機構(gòu)上傳服務及消費等憑證至“民政通”，進行消費券核銷。

　　（4）老年人或代辦人通過線上支付（微信、支付寶、云閃付三選一）或現(xiàn)金的方式直接抵扣支付剩余的部分。

　　9.問：具體是怎樣核銷？

　　答：若享受長期或短期入住機構(gòu)、日間托養(yǎng)服務，在支付費用時，機構(gòu)直接使用消費券抵扣實際費用的40%（最高800元）。剩下的費用由老年人或代辦人用微信、支付寶、云閃付等線上方式或現(xiàn)金方式向服務機構(gòu)支付。

　　若享受居家上門服務，在支付費用時，機構(gòu)直接使用消費券抵扣實際費用的50%（最高800元）。剩下的費用由老年人或代辦人用微信、支付寶、云閃付等線上方式或現(xiàn)金方式向服務機構(gòu)支付。

　　10.問：消費券每月可以使用幾次？

　　答：每位老年人在同一月內(nèi)僅可領取一張消費券，但在領取當月可多次使用這張消費券，直至該張消費券額度全部用完。

　　例如，若領取的是800元居家上門服務消費券，首次服務消費200元，按50%比例可抵扣100元，剩余的700元可在當月繼續(xù)使用，直至800元額度全部清零。

　　■ 各地咨詢電話已上線“民政通”

　　養(yǎng)老服務消費補貼的申請、評估、發(fā)放等全流程，目前均統(tǒng)一通過“民政通”（含小程序、APP）進行。切勿輕信陌生電話、短信或非官方鏈接，保護好個人身份與賬戶信息，謹防上當受騙。

　　廣東各縣區(qū)民政部門在“民政通”均上線了專線咨詢電話，方便群眾咨詢。

　　這項政策是政府加強失能老年人照護服務工作的重要舉措，政策窗口期僅有12個月，建議子女及早幫助父母完成申請，早行動早受益！