一、聽眾徐先生咨詢，我是惠東的，我想咨詢，關于我父親，他今年有個眼睛，有一些視物模糊。之前帶他去市里檢查，就說可能是要做是白內障，需要做手術。之前猶豫了很久，現在決定想做了。然后我想問一下，惠東這邊有沒有哪些醫院做白內障比較好的？我想去做。
惠州市第一人民醫院：
感謝市民對我們的信任。惠州市第一人民醫院和惠東縣第二人民醫院屬于醫聯體合作關系，其中眼科就是一個專科共建項目，我們醫院每周都有眼科專家定期到那邊坐診和手術。您可到惠東二院公眾號上預約，第一次先預約我院專家給您父親做檢查，評估手術指征和預約手術時間，到預約時間就可以過來住院和接受市級專家給您父親做手術。
二、聽眾林女士咨詢，我住江北，是一個帶著父母剛到惠州定居的新惠州人，對這邊的醫療不熟悉。但父母年紀大了，總擔心有要去醫院的時候，想提前多了解一下醫院的一些就診流程，以備不時之需嘛。如果老人家自己去看病醫院有沒有陪診服務啊？
惠州市第一人民醫院：
感謝您選擇惠州這座山水城市，來到惠州就是一家人。我們惠州市第一人民醫院是坐落江北區域的三甲醫院，針對您的情況，我建議您先在手機上打開我院互聯網醫院為兩位老人家辦理好診療卡，這樣您就能隨時查看他們的就診記錄和檢驗檢查結果，更加省心。來院就診時，如您沒空陪同，可以在預約掛號中選擇“65歲以上長者公益陪診服務”，屆時將有志愿者全程陪同老人，提供貼心引導。診療費用可通過您綁定的手機直接完成醫保在線結算，志愿者也會協助老人進行線上自助繳費。后續若老人家需要慢病復診，可直接使用我院互聯網醫院的“在線復診”服務，涵蓋在線咨詢、開具檢查、電子處方、藥品配送上門及醫保結算等全流程，讓復診更輕松。如病情需要住院，我們設有入院服務中心，實行“預住院”模式，可一站式完成入院前檢查及手續辦理。住院期間，部分科室還配備智慧病房與免陪護照護服務，讓家人更安心。相關科室提供“出院床旁結算”服務，出院時無需離開病區即可辦理。在治療方面，我院注重中西醫結合與身心同治，推行“治療、康復、中醫、營養、心理”五位一體的個性化處方。出院后如有護理需求，我們還提供“互聯網+護理服務”，將專業照護延伸到家。
另外，醫院停車服務也在持續優化，目前高峰期最長等候時間不超過30分鐘，為您的來院行程提供更多便利。感謝您選擇惠州定居，我們也為您家人的健康保駕護航！
三、聽眾方女士咨詢，我近期準備到中醫院看病，如果醫生開了中藥處方，但是自己不會煎藥，所以想提前問一下中藥可以代煎嗎？代煎中藥是否可以快遞到家？
市中醫醫院：
為方便群眾就醫，減輕患者負擔，醫院提供中藥代煎及代煎中藥省內免費快遞到家服務。2024年1月1日至12月31日，為近14萬人次患者代煎中藥，累計煎藥超78萬劑（2024年4月10日代煎配送服務正式上線，此前為醫院煎藥室提供代煎服務）。2025年1月1日至11月12日，共為超15萬人次患者提供代煎服務，累計煎藥超90萬劑。
四、聽眾鄒女士咨詢，現在醫院對兒童和青少年的心理問題，有沒有一些新的看診方式或者治療方法？想問問像孤獨癥、多動癥這類影響上學和社交的問題，醫院是怎么幫他們慢慢回到學校、重新融入社會的？真的能管用嗎？”
市第二人民醫院：
我們醫院在2022年5月成立了惠州市首家兒少心理科，依托精神專科醫院的優勢，專門針對兒童青少年的心理健康問題打造了一套“評估—診療—康復”一體化的服務模式。現在科室不僅有住院部、學生門診和兒童康復中心，還結合循證醫學開展藥物治療、神經調控、心理治療和個性化康復訓練，同時特別重視家庭參與，比如開設家長課堂、親子班和養育指導，幫助家長更好地理解和支持孩子。
面對越來越多的情緒行為問題，我們采用整合式干預，包括個體和團體心理治療（比如IPT團體）、精準用藥，對有嚴重自傷行為的孩子也會及時使用MECT等手段；而對于常伴隨情緒問題的神經發育障礙，比如抽動、多動癥、孤獨癥譜系等，我們通過系統測評明確診斷后，制定包含康復訓練（利用大腦的可塑性，通過有針對性的、重復性的學習和訓練，幫助孩子最大程度地發展其潛能，習得適應生活的技能，減少障礙帶來的負面影響，提升生活質量和獨立能力）、小劑量藥物（改善病理性沖動行為和情緒）、神經調控（調節異常的大腦網絡活動，改善核心癥狀，并為其他行為干預（如感統訓練、行為分析等）創造更好的大腦生理基礎）甚至飲食調整（通過優化飲食，為大腦提供最好的建造材料，修復“腸腦”，撲滅可能損害大腦的炎癥之火，從而為孩子的神經發育創造一個最優的生理基礎）在內的綜合方案，并特別關注出院后的持續支持。
康復中心也配備了感統訓練、音樂治療、沙盤游戲、虛擬互動等多種專業設施，改善孩子的感知覺異常和運動協調和身體意識，提高孩子專注力以及情緒調節能力，讓孩子在“專業”且“有趣”的治療項目中成長。同時，為了讓孩子就診更輕松，我們優化了環境，推行分時段預約和安全化管理，整個過程既專業又溫暖。這些措施實實在在地幫助孩子們穩定情緒、改善行為、重建信心，最終順利回歸校園和社會。
五、聽眾鳳女士反映，大亞灣京華小區，5年前在大亞灣住建局指導下成立業委會，由5個人共同管理，今年7月份四個人辭職，當時業主向住建局反映，要求收回業委會管理財務管理的權限，但是住建局沒有作為，導致現在公共收益一再損失，現在業主發現五年來，業委會工作人員以各種理由，侵占小區公共收益38萬元，住建局物業組敷衍、踢皮球。
大亞灣住建局物業組李海斌回應，2025年7月18日，大亞灣區城建局聯合西區街道辦、西區派出所、新荷社區居委會，組織業主代表召開協調會進行調處。 經相關職能部門聯合推進，目前該小區已成功召開業主大會，對所有業委會成員進行了罷免，且表決通過罷免決定。 經進一步向西區街道辦了解核實，當前該業委會相關資料（包含公章、公共收益等）已移交至新荷社區代為管理。針對業委會涉嫌侵占公共收益的問題，已建議業主向西區派出所提供相關依據材料。派出所參會代表在現場明確表示，將依據業主提供的材料展開進一步調查，業主代表對此表示知悉。
六、聽眾陳先生反映，大亞灣西區龍山七路、茶山北路（維也納）路邊有占道經營、亂停亂放的車輛占用車道，導致周邊正常通行都非常困難，比亞迪宿舍二期門口的路，也是同樣的問題，有時候車輛都無法正常通行。
大亞灣西區街道辦回復：大亞灣西區龍山七路、茶山北路（維也納）路邊、比亞迪宿舍二期門口，周邊是工業區，約8萬人上下班，每日通勤人流量大，部分商家占用路邊區域擺攤經營，導致公共道路被占用以經營擺攤。
關于龍山七路，廠區上下班時間段，經常存在2-3檔流動商販占道經營，我街道一直有進行常態化巡查，對占用市政道路的占道經營行為進行清理并蹲守，下一步我隊將加強與交警部門聯動，進一步解決市民訴求，加強對占道經營行為的管控。
關于茶山北路（維也納），一直存在跨門店經營及部分攤販占道經營現象嚴重，西區街道辦已組織交警、執法等部門聯合茶山村委會進行多次整治，通過行政處罰、在村道上劃線、設置圍欄等方式，一定程度上實現了還路于民。
關于比亞迪二期宿舍門口，為切實改善區域環境面貌，我街道依據職責，對響水南路段疏導點進行必要的升級改造，將對響水南路（龍山八路至水口新村段）進行封閉施工，預計施工時間為2025年11月17至2025年12月10日。待施工完成該路段將恢復正常通行，屆時會重新劃定疏導區，引導商販規范經營。
下來，我們街道將聯合市場監管、交警等部門會同茶山村委會繼續聯合執法。一是協調茶山村委會劃定電動車停車區域，在村內閑置空地設置大型電動車停放點，方便群眾通勤；二是嚴格管控茶山村內流動攤販，嚴禁占道經營，采用教育加懲戒的方式，對拒不整改的流通攤販進行行政處罰。三是疏導結合，在村里合理設置疏導區域，滿足商販需求。四是對占用車道亂停亂放的車輛進行行政處罰。
七、聽眾李先生反映，8月8日在博羅石灣購買電動兩輪車，當時店家表示有國補，手續也上傳了，但是一直沒有拿到補貼。
市商務局回應，需要李先生上傳舊車牌照才能正常按流程進行領取。
八、聽眾張先生反映，今年4月份小金口街道辦當時以占道經營為由強拆了小金口街道烏石田聊村145、149號的經營了20多年的商鋪，并且是有營業執照的，這里是20多年的鐵皮房，總共有6戶的商家，事后商家通過私法途徑維權，但是沒有得到街道辦任何補償，事后街道辦私下與律師溝通，然后進行了撤訴，而現在街道辦又通過修騰盛大廈的路口要強拆張先生的住所，張先生的住所是90年建設的，張先生的房子之前去村里確權的時候，小金口街道以這里以后要修路沒有確權這套房子，張先生的宅基地是家里外公的土地，但是現在無處維權。重點是前幾天通知要求七天內搬離。商鋪強拆了，現在居住的房子也要被強拆。
小金口街道回應：
經核查，爭議涉及的 149 號房屋坐落于小金口街道烏石村田寮小組老廣汕路旁，建房時間為 1998 年。該房屋所占土地的權屬關系清晰可溯：1994 年，該地塊已辦理國有土地使用證，證載土地使用者為惠州市 TCL 磁電制品有限公司；2007 年，惠州市土地儲備中心依法對該土地進行盤整收回，該地塊正式成為國有儲備土地，土地性質已明確為國有。
關于房屋處置的核心依據，相關部門表示，在前期處置過程中，工作人員多次要求房屋相關權利人提供合法用地來源、用地審批及報建手續等關鍵材料，但權利人未能予以提供。此后，經多部門聯合審核，確認該房屋不符合《惠州市國有土地上房屋征收與補償辦法》及相關政策規定的征收補償條件。
九、聽眾馮先生反映，大亞灣西區新畬村V56鄉道上洋路，從去年5、6月份開始往深圳坪山方向，差不多一公里設置了六條路障，路障很高，長期導致道路擁堵，車輛被損壞。
大亞灣開發區西區街道辦事處綜合行政執法隊執法人員 李主任回應：
針對有聽眾反映的“路障”，其實是我們11月5日在上洋路新畬村路段設置的減速帶，設置初衷是為了守住大家的出行安全。
一方面，該路段部分過境車輛、重型渣土車無視道路限速規定，也忽視村莊通行環境的特殊性，超速行駛問題突出，對沿線村民（特別是老人、兒童）的出行安全威脅極大；另一方面，上洋路貫穿新畬村，混合交通情況突出，村民及非機動車日常穿行頻繁，甚至可能遇到家畜突然出現。而設置減速帶，就是為了引導車輛降低車速，給駕駛員預留充足反應時間，應對路邊行人、路口突然駛出車輛等復雜路況
收到群眾關于通行效率的反饋后，我們高度重視并立即調整，并不存在“長期無人管理”的情況。11月25日已經完成優化調整，取消了2條減速帶，只保留4條必要減速帶，既守住村民出行安全的底線，也最大程度提升道路通行效率，減少對大家日常出行的影響。
