安墩鎮(zhèn)長者照護之家社工和志愿者為長者提供多元化服務(wù)。記者香金群 歐陽成 攝

　　3月20日，恰逢春分與農(nóng)歷二月二“龍?zhí)ь^”喜相逢，春意濃濃。在惠東縣安墩鎮(zhèn)長者照護之家，老人們一早便圍坐在一起，有說有笑地等著志愿者來理發(fā)。

　　近年來，安墩鎮(zhèn)以長者照護之家為載體，組建由黨員、低齡老人、婦女骨干等構(gòu)成的“鄰里互助志愿隊”，形成穩(wěn)定服務(wù)力量。社工和志愿者定期上門摸排，動態(tài)掌握長者需求，精準提供服務(wù)。這一探索讓長者服務(wù)由“外部輸送”變?yōu)椤皟?nèi)部循環(huán)”，既解決實際問題，也強化村民凝聚力，是鄉(xiāng)村治理的有效實踐。

　　暖心服務(wù)讓長者樂享晚年

　　記者走進安墩鎮(zhèn)長者照護之家時，志愿者和社工正分工合作為老人提供義剪、助餐、健康課堂、互助陪伴等多元化服務(wù)，讓老年人在便利與溫暖中樂享晚年。

　　“阿婆，給您剪短點，好洗好梳。”志愿者一邊操起剪刀，一邊跟77歲的范阿婆閑聊。范阿婆笑得合不攏嘴：“好好好，你們來，我就高興。”

　　院子里，七八位老人正跟著社工做保健操。伸伸手，彎彎腰，動作雖慢，但個個認真。95歲的蔡茶花，是每天來得最早的一個。

　　“我每天7點前就到了。”蔡婆婆笑著說，“社工帶著做操，還有人一起聊天，好開心！”

　　廚房里，爐火正旺。鍋里蒸著米粉，香氣四溢。68歲的朱佳梅是這里的“大廚”之一，她系著圍裙，麻利地揮動著手中的勺子。

　　“平時在家比較閑，經(jīng)常來長者照護之家玩。”朱阿姨一邊忙活一邊說，“和老人在一起，有說有笑，很開心。當這里有需要的時候，我就幫幫忙。”她頓了頓，笑著說：“相比那些高齡老人，我算是比較‘年輕’的啦！”

　　“開飯咯！”臨近中午，近二十位老人圍坐在一起。新鮮米粉，外加一杯熱茶，老人們邊吃邊聊，場面特別溫馨。

　　另一邊，志愿者拎上飯盒，開始給村里行動不便的老人送餐。第一站是寶安村90歲的陳冬梅家。陳阿婆一個人住，腿腳不太好，走不了太遠的路。

　　“阿婆，今天有您愛吃的蒸米粉。”志愿者一邊端碗，一邊問候，“這幾天身體咋樣？”

　　“你們真有心，謝謝。”陳阿婆接過飯盒，一臉笑容，“經(jīng)常有你們來送飯、聊聊天，我這心里頭暖和。”

　　守望互助實現(xiàn)家門口養(yǎng)老

　　安墩鎮(zhèn)位于粵東山區(qū)，留守老人多，居住分散，要將長者服務(wù)覆蓋到全鎮(zhèn)，難度不小。

　　“靠政府包辦，既不現(xiàn)實，也不可持續(xù)。”安墩鎮(zhèn)人大副主席陳圣坦言。

　　那咋辦？安墩鎮(zhèn)找到了一條自己的路——組織化動員，精準化服務(wù)。

　　2023年12月，安墩鎮(zhèn)成立了長者照護之家，以此為載體，把黨員、低齡老人、婦女骨干組織起來，并從村“兩委”干部和黨員做起，每人就近聯(lián)系幾戶困難老人，最后成立“鄰里互助志愿隊”。

　　起初，困難也不小。

　　“萬一老人出點事，擔不起責任啊！”有人擔心。

　　“我不會測血壓，不會跟失能老人溝通，做不好咋辦？”有人顧慮。

　　鎮(zhèn)里工作人員耐心解釋：志愿者只做陪伴、清潔、分餐，醫(yī)療有專業(yè)人士兜底。同時，組織實用培訓，手把手教，以老帶新，慢慢就有了底氣。

　　如今，這支隊伍已成了安墩鎮(zhèn)一支溫暖的流動力量。長者照護之家的服務(wù)已覆蓋安墩社區(qū)、寶安村、南華村等村（社區(qū)）。

　　照護之家負責人何縣來介紹，他們每月定期上門摸排，動態(tài)掌握長者需求。服務(wù)內(nèi)容概括為“八助”：助行、助醫(yī)、助為、助浴、助餐、助樂、助急、助潔。

　　“每天大概跑6戶，具體看老人需要啥。”何縣來說，最讓他印象深刻的是一位五保戶。“那位阿伯以前性格孤僻，不愛搭理人。”何縣來說，有天深夜，老人突發(fā)疾病，打電話來求助。何縣來二話不說，半夜兩點多趕過去，聯(lián)系醫(yī)院，叫車送醫(yī)。

　　老人康復(fù)回來后，整個人變了。“之前消極得很，現(xiàn)在有了盼頭。”何縣來說，“他也成了我們最信任的‘老熟人’，逢人就說，志愿者待他像親人一樣。”

　　以“鄰里互助”推動長者服務(wù)，帶來的不只是服務(wù)本身，更是鄉(xiāng)親鄰里之間溫情的回歸。

　　“農(nóng)村有鄰里守望的傳統(tǒng)，老人們也不愿離開家鄉(xiāng)。”陳圣說，“讓就近的鄉(xiāng)親照顧熟悉的老人，既低成本解決了服務(wù)難題，又留住了鄉(xiāng)土溫情。”

　　中午12點，陽光正好。長者照護之家有幾位老人還沒走，坐在一起聊天。志愿者收拾完碗筷，又商量著明天做什么給老人吃。

　　這個春天，安墩鎮(zhèn)的長者服務(wù)，正像這二月二的“龍?zhí)ь^”，有了精氣神，有了新氣象。

　　“我們希望通過‘鄰里互助’，讓每一個留守老人，都能在家門口安安心心養(yǎng)老。”陳圣說。

記者歐陽成 香金群