“現在還有一點點呼吸……微弱呼吸……”4月9日19時16分,惠州市120急救指揮中心調度員何玉瑩接起電話,聽筒里傳來的聲音焦急而顫抖。一場與死神賽跑的遠程生命救援就此拉開序幕。在救護車趕到前,調度員通過電話與智能系統指導家屬進行了一場教科書式的心肺復蘇,為一位呼吸心跳驟停的71歲老人贏得了生的希望。
冷靜指令+標準按壓
面對市區下角一名老年男子無意識、僅有瀕死呼吸的緊急情況,何玉瑩問清地址并火速派出市第一人民醫院救護車后,立即啟用了全新的高級調度在線生命支持系統(ADLS)。
“現場安全嗎?”“讓他平躺在地上,頭不要枕任何東西……”“跪在他身邊,手掌根部放在胸部中央……”何玉瑩的指令清晰、冷靜。當家屬詢問是否可在軟床上進行時,她果斷要求“抬到地上”;當家屬對按壓手法不確定時,她通過ADLS系統即時發送了標準心肺復蘇動圖,實現“可視化”指導。
“跟著我的頻率按壓,1、2、3、4……”電話這頭,是調度員沉穩有力的引導計數;電話那頭,家屬嚴格按照每分鐘100~120次、深度5~6厘米的標準,進行著持續的胸外按壓。其間,家屬反饋患者“戴著吸氧器”“有大口呼吸但無意識”,何玉瑩準確判斷無需進行口對口人工呼吸,并指導家屬“如果疲憊可以交換,但按壓不要停”。這場跨越空間的生死救援,在標準的按壓聲中堅持了17分鐘。
ADLS系統預設29種風險場景
19時35分,救護車抵達現場,專業醫護人員立即接手。評估結果顯示:患者已恢復自主呼吸和心跳!這證明了此前家屬進行心肺復蘇的有效性。醫護人員隨即進行球囊通氣、氣管插管并連接呼吸機,通過綠色通道將患者快速送醫。當日22時許,患者情況穩定,轉入呼吸內科進一步治療。
此次救援成功的背后,關鍵技術支持源于惠州市120急救指揮中心在新址啟用的高級調度在線生命支持系統(ADLS)。這是一套基于人工智能與移動通信技術的專業急救指導系統。它預設了29種涵蓋各類急癥、創傷與事故的風險場景,能實現線上病情分級與標準化、可視化的急救措施指導,讓“第一目擊者”在救護車到達前,就能在專業指導下成為有效的“第一響應人”,極大填補了急救“空窗期”。
據介紹,此案例是ADLS系統成功應用的典范。該系統不僅提升了調度員的指導效率和精準度,更通過“人機協同”將專業的急救前伸到了事發時的現場。
記者周智聰 通訊員梁開紅