“現(xiàn)在有了聯(lián)網(wǎng)結(jié)算和網(wǎng)辦，辦事就方便多了。員工受工傷的治療費(fèi)用直接在醫(yī)院掛賬，工傷認(rèn)定結(jié)果出來(lái)后拿到醫(yī)院結(jié)算就行，省時(shí)省事又省心！”惠州鉑科磁材有限公司經(jīng)辦人賴女士高興地說(shuō)。

　　以往，職工發(fā)生工傷或者患上職業(yè)病，需由用人單位先到行政服務(wù)中心社保窗口申請(qǐng)工傷保險(xiǎn)待遇，遇到材料不齊時(shí)還要返回醫(yī)院或公司補(bǔ)材料，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。近年來(lái)，惠州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局以科技賦能推動(dòng)社保服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出了工傷保險(xiǎn)服務(wù)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”服務(wù)，推動(dòng)惠州社保事業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　針對(duì)工傷保險(xiǎn)一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性醫(yī)療補(bǔ)助金、工傷住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等高頻事項(xiàng)，工傷保險(xiǎn)待遇經(jīng)辦部門(mén)編制工傷待遇網(wǎng)辦工作指引，詳細(xì)列明每個(gè)事項(xiàng)的辦理流程。建立工作群，將發(fā)生工傷較多的企業(yè)經(jīng)辦人拉至群里，及時(shí)指導(dǎo)和推廣網(wǎng)辦工作，讓參保企業(yè)和參保人少跑腿甚至零跑腿，只需在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指，工傷待遇便能按時(shí)發(fā)放到傷者社保卡金融賬戶。同時(shí)，將工傷醫(yī)療費(fèi)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算和住院伙食費(fèi)網(wǎng)辦宣傳材料發(fā)至各工傷定點(diǎn)協(xié)議機(jī)構(gòu)，由其張貼至醫(yī)院公告欄或在官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公開(kāi)，切實(shí)提升網(wǎng)辦知曉度。

　　以市社保局惠東分局為例，為推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，惠東分局積極主動(dòng)作為，大力推廣工傷保險(xiǎn)待遇網(wǎng)辦業(yè)務(wù)。美多實(shí)業(yè)有限公司的工傷職工邱女士受傷后回老家休養(yǎng)，不方便到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)工傷待遇，公司經(jīng)辦人林女士在工作人員的指導(dǎo)下，成功登錄廣東人社的網(wǎng)廳單位賬號(hào)上傳資料，為邱女士代辦工傷住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性醫(yī)療補(bǔ)助金等三項(xiàng)待遇。申請(qǐng)次月，所有工傷待遇按時(shí)足額發(fā)放至邱女士社保卡，真正實(shí)現(xiàn)零跑腿。對(duì)此，邱女士高興地說(shuō)：“真是太好了，沒(méi)想到不用東奔西跑就順利拿到了工傷補(bǔ)助，有了這筆補(bǔ)助金，我就可以更安心在老家養(yǎng)傷了。”

　　市社保局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，滿意無(wú)止境，服務(wù)無(wú)終點(diǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)將進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的服務(wù)承諾，讓群眾切身感受到社保經(jīng)辦服務(wù)的速度、溫度和力度。

記者駱國(guó)紅 通訊員賴純?nèi)?/p>