
惠州市圖書館為期一個(gè)月的改造后試運(yùn)行于8月31日結(jié)束。自7月31日重新面向公眾開放以來,該館接待讀者量屢創(chuàng)新高,日均到館7081人次,單日峰值突破1.2萬人次,累計(jì)到館15.58萬人次,較去年同期增長62.63%。館方同步推出一系列服務(wù)優(yōu)化措施,回應(yīng)讀者關(guān)于用餐、座席、停車等高頻訴求。
據(jù)惠州市圖書館統(tǒng)計(jì),試運(yùn)行期間,全館借還圖書10.88萬冊(cè)次;舉辦線上線下活動(dòng)50場,參與人次達(dá)4.34萬;1487人次志愿者參與服務(wù),累計(jì)服務(wù)時(shí)長5204.5小時(shí)。館方表示,開館前排隊(duì)等候、館內(nèi)座席滿員、親子共讀及青年自習(xí)等場景已成常態(tài),反映出市民對(duì)公共文化空間的旺盛需求。
針對(duì)試運(yùn)行期間讀者集中反映的用餐不便、座席緊張、兒童區(qū)域喧鬧、入館排隊(duì)擁堵等問題,圖書館逐一登記并分類推進(jìn)整改。具體措施包括:錯(cuò)峰開放員工食堂供讀者用餐,增設(shè)臨時(shí)就餐區(qū);在入館等候區(qū)加裝通風(fēng)降溫設(shè)備,優(yōu)化排隊(duì)動(dòng)線;增配原木風(fēng)閱覽桌椅、獨(dú)立閱讀燈及充電插座,提升閱讀舒適度。
惠州市圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,試運(yùn)行收官后,公共文化服務(wù)提升仍將持續(xù)。下一步將圍繞讀者意見完善館藏建設(shè)、深化全民閱讀活動(dòng),并依托數(shù)字化手段優(yōu)化座位管理和借閱流程,致力將圖書館打造為城市精神文化地標(biāo)。
“書卷有光,燈火長明?!痹擆^自9月1日起正常開放,歡迎市民前往體驗(yàn)煥新后的閱讀空間。
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惠州市圖書館恢復(fù)開放服務(wù)指南
開放時(shí)間:9月1日起恢復(fù)周二至周日開放(逢周一閉館),惠享書房周三閉館,法定節(jié)假日及寒暑假安排另行通知。
座席管理:改造后閱覽、休閑、自習(xí)座席總量顯著增加,但因建筑容積限制,高峰時(shí)段座席仍可能緊張,建議讀者錯(cuò)峰到館,館方將動(dòng)態(tài)監(jiān)測并優(yōu)化座席調(diào)度。
分區(qū)分齡閱讀:二樓及以上成人區(qū)域(含一樓惠享書房)僅接待14周歲以上讀者;6歲以下兒童可前往“童·閱空間”,6~14歲青少年可前往“青少年閱讀空間”,12歲以下須家長全程陪同。
文明閱讀:已推行文明倡議、增設(shè)提示標(biāo)識(shí),落實(shí)定時(shí)巡館,并推出“安靜閱讀星”養(yǎng)成計(jì)劃,下一步將強(qiáng)化員工現(xiàn)場管理,探索家長協(xié)管與兒童自律共治機(jī)制。
飲食管理:禁止攜帶食物及有色含糖飲品入館,各樓層提供冷熱直飲水,一樓平臺(tái)設(shè)臨時(shí)就餐區(qū),高峰期開放員工食堂(12:30-13:30、17:30-18:30),一樓咖啡輕食區(qū)提供簡餐。
離座保留座位:用餐時(shí)段(11:30-13:00、17:30-19:00)保留45分鐘,非用餐時(shí)段保留30分鐘。
停車優(yōu)惠:聯(lián)合市交通投資集團(tuán),高峰時(shí)段安排專人疏導(dǎo),讀者憑當(dāng)日借閱或活動(dòng)記錄可至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取優(yōu)惠券,在LCC利臻中心停車場享受4小時(shí)內(nèi)5元、8小時(shí)內(nèi)10元停車費(fèi)。
滯納金免除:閉館期間及試運(yùn)行期間外借圖書產(chǎn)生的滯納金,免除期限延長至2026年10月8日,鼓勵(lì)讀者及時(shí)歸還。
本組文字 記者譚琳