根據(jù)工作需要，惠州市統(tǒng)計局?jǐn)M公開采購一體化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，歡迎符合本項目條件要求的單位前來報名參加。

　　一、項目概況 

　　1. 惠州市統(tǒng)計局一體化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。

　　2. 合同履行期限：合同簽訂后10日內(nèi)提供服務(wù)。

　　3. 預(yù)算金額：350000.00元

　　4. 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

　　二、服務(wù)項目及內(nèi)容。

　　注：服務(wù)供應(yīng)商需保證有不少于2名工程師開展駐場服務(wù)。

　　三、供應(yīng)商資格要求

　　1. 具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

　　2. 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；

　　3. 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

　　4. 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

　　5. 供應(yīng)商在參加政府采購活動前三年內(nèi)無違法違規(guī)和失信記錄，以報名截止期當(dāng)日信用中國網(wǎng)、信用廣東網(wǎng)、信用惠州網(wǎng)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)及中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)的查詢結(jié)果為準(zhǔn)；

　　6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

　　四、提交材料 

　　1. 營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證及稅務(wù)登記證副本或“三證合一”證照副本復(fù)印件（加蓋單位公章）；

　　2. 法人授權(quán)委托書和辦理人本人身份證（復(fù)印件）；

　　3. 提供2025年度財務(wù)狀況報告或基本開戶行出具的資信證明；

　　4. 提供投標(biāo)（響應(yīng)）截止日前6個月內(nèi)任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應(yīng)證明材料；

　　5. 產(chǎn)品報價單及包括各項參數(shù)在內(nèi)的說明書；

　　6. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書或合格證書。

　　（注：以上要求提供材料必須完整并真實有效，否則將作為無效處理。）

　　五、本公告期限：自2026年4月29日至2026年5 月 6日止。

　　六、報送時間、地點

　　1. 供應(yīng)商提交的響應(yīng)文件由法定代表人或授權(quán)代表簽字，裝入檔案袋密封，檔案袋封面注明“惠州市統(tǒng)計局一體化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)采購項目”，封條上加蓋供應(yīng)單位印章。

　　2. 供應(yīng)商提交的報價單，裝入檔案袋密封，檔案袋封面注明“惠州市統(tǒng)計局一體化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)采購項目”，封條上加蓋供應(yīng)單位印章。

　　3. 上述材料于2026年 5 月6 日17時前遞交至惠州市統(tǒng)計局辦公室1408室（江北文華一路6號財經(jīng)大廈14樓），逾期不予受理。

　　七、成交原則：我局將根據(jù)各服務(wù)供應(yīng)商企業(yè)資質(zhì)、綜合實力、服務(wù)質(zhì)量、報價等綜合評審后確定中標(biāo)供應(yīng)商。報價相同時，以服務(wù)質(zhì)量承諾書內(nèi)容明確、技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列各供應(yīng)商的次序確定成交人。

　　八、聯(lián)系方式

　　采購方：惠州市統(tǒng)計局

　　地  址：惠州市惠城區(qū)江北文華一路6號1408室

　　郵政編碼：516003    聯(lián)系人：陳國巨

　　電話：0752-2898302

　　附件：惠州市統(tǒng)計局一體化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容

　　惠州市統(tǒng)計局

　　2026年4 月29 日

附件

惠州市統(tǒng)計局一體化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容

　　（一）服務(wù)范圍

　　提供惠州市統(tǒng)計局一體化數(shù)據(jù)服務(wù)平臺系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于：

　　（1）系統(tǒng)運(yùn)維：一體化平臺的維護(hù)（軟件升級、中間件升級）；

　　（2）功能模塊運(yùn)維：統(tǒng)計云數(shù)據(jù)歸集治理、綜合分析應(yīng)用、專業(yè)分析應(yīng)用、數(shù)據(jù)共享接口開發(fā)維護(hù)、月報小冊子生成、統(tǒng)計數(shù)據(jù)查詢、一體化平臺運(yùn)維及安全保證等功能模塊的技術(shù)支持；

（3）數(shù)據(jù)安全運(yùn)維：系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、日志、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管控等。

　　（二）系統(tǒng)日常運(yùn)維要求

　　（1）技術(shù)支持響應(yīng)：提供7×24小時熱線電話支持，解答并處理系統(tǒng)使用中的技術(shù)問題（如登錄故障、功能報錯、接口調(diào)用失敗等），響應(yīng)時效≤15分鐘；

　　（2）系統(tǒng)狀態(tài)檢查：每日對系統(tǒng)前后端進(jìn)行檢查，包括但不限于：前端頁面加載完整性、后端接口連通性、數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)器CPU/內(nèi)存/磁盤使用率（閾值：CPU≤80%、內(nèi)存≤85%、磁盤≤85%）；

　　（3）數(shù)據(jù)備份管理：采用“每日增量備份+每周全量備份”模式，備份數(shù)據(jù)存儲于本地+異地雙節(jié)點，備份成功率≥100%，每月進(jìn)行1次備份恢復(fù)測試，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)；

　　（4）權(quán)限配置維護(hù)：根據(jù)甲方組織架構(gòu)及人員調(diào)整需求，2個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)用戶新增、注銷、權(quán)限修改（如政務(wù)辦理權(quán)限、數(shù)據(jù)查看權(quán)限），配置錯誤率≤1%。

　　（三）系統(tǒng)故障及漏洞修復(fù)要求

　　故障響應(yīng)與處置：

　　服務(wù)可用性：7×24小時不間斷服務(wù)，用戶技術(shù)問題響應(yīng)率100%；

　　故障響應(yīng)時效：接到故障通知后，駐場人員10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（遠(yuǎn)程可處理的故障30分鐘內(nèi)啟動遠(yuǎn)程排查）；

　　故障恢復(fù)時效：一般故障（如頁面報錯、單一接口中斷）平均恢復(fù)時間≤20分鐘；重大故障（如服務(wù)器宕機(jī)、數(shù)據(jù)庫故障）最大恢復(fù)時間≤2小時；

　　故障診斷要求：一般故障60分鐘內(nèi)明確診斷結(jié)果，診斷差錯率≤5%，需同步提交故障原因分析、影響范圍評估及解決方案；

　　安全漏洞修復(fù)：每月配合惠州市統(tǒng)計局信息安全部門開展1次系統(tǒng)安全掃描（覆蓋SQL注入、XSS攻擊、權(quán)限越權(quán)等風(fēng)險），發(fā)現(xiàn)漏洞后6小時內(nèi)制定修復(fù)方案，高危漏洞12小時內(nèi)完成修復(fù)，中低危漏洞24小時內(nèi)完成修復(fù)，漏洞修復(fù)驗證通過率≥100%。

　　（四）系統(tǒng)巡檢要求

　　巡檢頻次與內(nèi)容：每月開展1次全面系統(tǒng)巡檢，覆蓋以下維度：

　　（1）軟件系統(tǒng)：操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行日志、性能指標(biāo)（連接數(shù)、查詢響應(yīng)時間）；

　　（2）功能模塊：統(tǒng)一門戶訪問穩(wěn)定性、主體功能流程通暢性、數(shù)據(jù)接口同步時效性；

　　（3）數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)備份完整性、訪問日志審計（是否存在異常訪問記錄）；

　　巡檢輸出：每次巡檢后3個工作日內(nèi)，明確巡檢結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題、整改措施及完成時限，整改完成率≥100%。

　　（五）其他要求

　　配合甲方完成系統(tǒng)升級測試：甲方提出系統(tǒng)功能升級、接口新增需求時，提供技術(shù)支持（如環(huán)境搭建、兼容性測試），測試報告提交時效≤3個工作日；

　　安全合規(guī)配合：配合甲方及監(jiān)管部門開展信息系統(tǒng)安全檢查（如等保測評），提供所需的運(yùn)維數(shù)據(jù)、配置文檔，配合整改時限≤甲方要求。

　　（六）服務(wù)期限及地點

　　1. 服務(wù)期限：自合同簽訂之日起12個月。

　　2. 服務(wù)地點：惠州市統(tǒng)計局。

　　3. 人員要求：供應(yīng)商需保證有不少于2名工程師開展駐場服務(wù)。